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  為了幫助制造業領導者和工人形象化地了解未來的可能性,我們開發了一系列角色來描述2025年的工作狀況。我們選擇從工人自身的角度描述這些2025年的工作,探索如何他們的工作已經改變,他們擁有什么樣的技能和職業途徑,可以幫助他們工作的數字工具的類型,以及正常工作的樣子。

  將這些未來的工作變為現實可以幫助企業領導者,工人,教育者和政策制定者塑造他們的愿景,并引發對話,圍繞需要進行哪些改變以實現這一目標。這些未來的角色代表了我們對技能差距和制造業工作的未來的持續研究,并反映了幾個重要主題:

  讓人類陷入困境。正如德勤(Deloitte)的《2018年全球人力資本趨勢》報告所解釋的那樣,領先的組織正在努力使人員陷入困境-重新設計工作架構,對人員進行再培訓,并重新組織組織以利用技術來轉變業務。更大的目標不僅是消除日常任務并削減成本,而且還為客戶創造價值并為人們創造有意義的工作。

  擴展數字和“軟”技能。工作場所自動化的興起為人類工人所需的技能帶來了有趣的推論。隨著技術取代許多工作所需要的許多手動或重復性任務,它釋放了空間,這些空間專門用于人類技能,通常稱為“軟”技能。世界經濟論壇最近的一項研究發現,未來十年的十大技能包括基本的人類技能,例如批判性思維,創造力和人員管理。公司需要能夠展示這些技能以及與自動化一起工作所需的數字技能的工人。

  利用數字工具箱。隨著向自動化,機器人技術和人工智能的發展,制造工人越來越依賴數字工具來有效地完成工作。正如2018年全球人力資本趨勢研究顯示的那樣,諸如協作平臺,基于工作的社交媒體和即時消息之類的工具可以越來越多地支持提高生產力所需的溝通。我們為每個角色創建了一個“數字工具箱”,以舉例說明未來員工可以利用其執行日常工作的工具類型。

  隨著數字化轉型和第四次工業革命繼續重新定義未來的制造業工作,領導者和工人都需要擁抱一個工作環境,該工作環境應將先進的技術和數字技能與獨特的人類技能相結合,以產生最高水平的生產力。了解工作的變化方式可以幫助整個行業為有望實現變革的未來做準備。